时间:2012-03-26 22:14:59 来源:暂无
作者:暂无
来源:中国葡萄酒资讯网 作者:陈颖 编译
法国专门销售葡萄酒的网站1855.com 近日被其买家投诉,数份2003和2005年份
波尔多品牌葡萄酒的订单未见发货。并且有更多的证据指向该网站,其一些2007年份葡萄酒的订单也仍未发货。
Decanter网站接到消费者投诉之后,随即展开对1855.com的调查。调查发现,截至12月15日,该网站仍有55箱葡萄酒未出货,其中未发货的葡萄酒中有六箱2007年份
拉菲副牌。
今年六月至七月期间,购买者向1855.com支付了每箱58欧元的邮递费,1855.com也承诺将在三周内发货送达。至今,这五位消费者仍在等待这些葡萄酒的到来。
1855.com首席运营官法宾·希荣(Fabien Hyon)对此解释道,由于公司在同一时间收到过多订单,未能及时处理。同时网站再次做出承诺,这六箱拉菲副牌将会在本月底前寄出。
1855.com延迟发货的现象之前曾有发生。2009年1月,因为网站服务及延迟发货问题,网站创建人艾默里克·索帝·查龙(Emeric Sauty de Chalon)曾向所有消费者致信道歉。
来源:Decanter
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